Детский телефон доверия (служба экстренной психологической поддержки) с единым общероссийским телефонным номером 8-800-2000-122 начал работать на всей территории Архангельской области с декабря 2010 года.
За 1-ое полугодие 2011 года в службу поступило 3,5 тысячи звонков. Основной возраст звонивших детей - 10-15 лет.
Цель службы телефона доверия – обеспечение доступности и оперативности психологической поддержки по телефону; обеспечение любому обратившемуся возможности доверительного разговора; направление детей к другим службам, где их запросы будут удовлетворены. Телефон доверия работает ежедневно с 10 по 18 часов.
В настоящее время службы телефона доверия работают в 5 муниципальных учреждениях социального обслуживания семьи и детей Архангельской области: Архангельском, Северодвинском, Котласском, Каргопольском социально-реабилитационных центрах, Вельском центре социальной помощи семье и детям.