За 2011 год в службы детского телефона доверия поступило более 6000 звонков. Из них больше пятидесяти процентов – это звонки от ребят в возрасте 10-15 лет. Большая часть обращений касается контактов со ровесниками, взаимоотношений родителей и ребят.
Напомним, в детский телефон доверия с единым общероссийским телефонным номером 8-800-2000-122 в области действует с декабря 2010 года.
Позвонив по указанному номеру, ребята и школьники получат экстренную психологическую поддержку и консультацию, в том числе по фактам бесчеловечного обращения и сексуального насилия как в семье, так и в обществе. Профессионалы могут помочь ребенку снять стресс, уговаривают в случае необходимости обратиться за помощью к тем людям, которым он доверяет. Это могут быть родители, родственники, соседи. В экстренных случаях при опасности жизни и самочувствия ребенка его уговаривают сказать собственную фамилию и место нахождения. При согласии малыша эксперты обращаются в полицию либо в соответствующие службы по защите прав детей.
Обратиться в службу телефона доверия имеет возможность не только ребенок, но и родитель, преподаватель – все, кому не безразлична судьба маленького жителя нашей планеты.
В настоящий момент службы телефона доверия работают в 5 муниципальных учреждениях социального обслуживания семьи и детей в Архангельске, Северодвинске, Вельске, Котласе и Каргополе. На номер можно позвонить из любой точки региона. Звонок бесплатный.