
Благодаря службе детского телефона доверия дети и их родители могут бысто получить экстренную психологическую поддержку, в том числе в случаях бесчеловечного обращения и сексуального насилия.
В деятельности круглого стола «Организация и порядок работы служб детского телефона доверия на территории Архангельской области», который состоялся за день до этого в Северодвинске, участвовали эксперты Северодвинска, Архангельска, Вельска, Котласа, Каргополя, работающие на телефонах доверия.
Собравшиеся разобрали ключевые вопросы, затрагивающие этой службы. Также обсудили вопросы качества экстренной эмоциональной поддержки детям и школьникам по телефону, трудности подготовки кадров, меры по обеспечению доступности помощи детского телефона доверия, мероприятия по улучшению работы данных служб.
Кроме того в процессе круглого стола с целью повышения качества оказанных услуг было решено создать единое информационное пространство для всех социальных служб района, таких как телефоны доверия, телефоны помощи наркозависимым, телефон доверия для молодых семей и другие.
Участники заметили потребность создания ассоциации, объединяющей эти службы по всей Архангельской области. Это даст возможность повысить квалификацию профессионалов и разработать общую стратегию развития службы телефонов доверия в регионе, рассказали сотрудники пресс-службы регионального министерства труда, занятости и социального развития.